株式会社クオーレ

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不用品回収業界最大手のコールセンタースタッフを募集！

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求人管理番号：4174

株式会社クオーレ

東京都東京都品川区南大井6-24-10 カドヤ第10ビル 2階

リユース事業本部　コールセンター課

職種:リユース事業本部　コールセンター課

《　事務・管理　》

正社員

年収

最低年収：350万円

最高年収：400万円

職務内容詳細

【主な業務】
・電話・メール・LINEの対応
お客様からの電話やメールに迅速かつ丁寧に対応します

・メール管理
自社サイトからの問い合わせを各エリア担当に送信します

・データ集計
毎月のデータを集計し、支店長へ共有します

・アンケート管理
アンケートシステムへの入力や管理を行います

・その他サポート業務
業務指示書の作成や確認、シフト作成などのサポート業務を行います

【入社直後の流れ】
◆1日目
・会社説明
・入社手続き
・業務の概観説明

◆2日目
・業務の概観説明
・電話業務の練習

◆3日目
・メール業務の練習
・LINE業務の練習

◆その後
・実施に業務を開始しますが、隣に先輩がついてくれるのでいつでも聞ける環境が整っています
・忙しい時はありますが、放置することはないので安心してください

【働く環境】
・1人1台のPCと携帯が支給されます
・休日の出勤は発生しません
・休日に連絡に出なければいけないというルールは存在しません
・シフト休みですが、希望があれば土日休みや連休も可能です
・残業を強制する文化はありません
・残業はほぼありません！

【働くメンバー】
・20代が8割を占めます
・未経験から入社した方がほとんどです

必要業務経験

★業界・職種未経験OK★（ほとんどの方が未経験入社です）

就業時間補足

8:30〜17:30
1日の労働時間：8時間、休憩1時間

待遇福利厚生

月給：26万円
【月給の内訳】
・基本給：20万円
・月の定額手当：食事手当 1万円
・固定残業手当：月32時間分、5万円。超過分は別途支給。

・賞与あり（昨年度実績2ヶ月分）

休日休暇/日数

・シフト制（月によって変動で、月8～10日で調整）
※希望があれば土日休みや連休も可能になります
・年次有給休暇（入社6か月で10日間付与〜勤続年数に応じて最大20日）
・年末年始休暇（昨年度実績7日）
・夏季休暇（昨年度実績3日）
・産前産後休暇（実績あり）
・育児休暇（実績あり）
・介護休暇（実績なし）
・慶弔休暇（実績あり）

試用期間について補足

3か月

・研修期間中は給与が1万円下がります
・研修期間中は約3ヶ月ほどになります

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