株式会社BEYOND BORDERS

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【海外不動産アフターサポート責任者候補】上場子会社/土日祝休/賞与2回/一部リモート

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求人管理番号：5542

株式会社BEYOND BORDERS

東京都東京都目黒区青葉台３丁目１−１８ 青葉台タワー ANNEX4階

営業推進部

職種:営業推進部

《　事務・管理　》

正社員

年収

最低年収：500万円

最高年収：700万円

職務内容詳細

◎私たちのミッション
現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。

◎既存営業（カスタマーサクセス）に求められること
不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。
本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。
満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。

■業務イメージ
【具体的な業務】
＜物件購入いただいたお客様へのアフターフォロー＞
クレーム対応やトラブル解決の実務対応
チームメンバーのマネジメント・業務改善の推進
請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
売主側との調整交渉業務
その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配（現地グループ法人と協力）
★お客様への質の高い定期フォローや、迅速かつ誠実な対応はもちろん、クレーム対応やチームのマネジメント能力も活かせるポジションです。

■入社後の教育体制・環境
・メンター、上長が1名つき育成していきます
・デイリーMTG：1～2ヶ月マンツーで実施します
・一人立ち目安：3ヶ月目

必要業務経験

◼︎【必須要件】
・営業またはカスタマーサポート経験5年以上
・クレーム対応やエスカレーション案件の対応経験がある方
・複数のステークホルダーと調整できる方
・高いコミュニケーション能力および論理的思考力をお持ちの方
・年齢：35歳以上（マネージャー候補としての経験値重視）

就業時間補足

10:00〜19:00
所定労働時間：8時間、休憩1時間

待遇福利厚生

■年収・給与
年俸制：500万円～700万円
月収：357,143円～500,000円
※年俸÷14ヶ月（12ヶ月＋賞与2ヶ月分）
固定残業手当：月45時間分、92,925円～130,140円 を月の支給額に含む。
超過分は別途支給。

＜内訳＞
基本給：264,218円～369,860円
固定残業代：92,925円～130,140円

◇年収について補足
※入社後年に2回の人事考課にて昇格・昇給の機会あり。

休日休暇/日数

完全週休2日制（土日祝休み）
有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
産休育児休暇
慶弔休暇
※夏休み、年末年始休暇はそれぞれ連休7日以上取得可

試用期間について補足

3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません。）

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