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【カスタマーサクセス】NO1を受賞注目を集める成長CRM系SaaSサービス

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求人管理番号：616

株式会社シー・コネクト

東京都東京都千代田区東神田1-16-7東神田プラザビル4F

職種:

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：400万円

最高年収：750万円

職務内容詳細

「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」にてマーケティングSaaS部門にて１位を獲得した「LOYCUS」のカスタマーサクセス職として次なるキャリアを作っていけるポジションとなります。

まずはご本人が経験されてきた経験を活かしながらカスタマーサクセスをお任せします。
最終的には、責任者として「事業をグロースさせるのための仕事」すべてに携わっていただきます。

【成長中のSaaSサービス】
LOYCUSはLINE公式アカウントの運用を「自動化」「可視化」しその効果を最大限高めるMA（マーケティング・オートメーション）ツールです。
CRMによるLTVの最大化、顧客管理や営業の効率化を行うSaaS型プロダクトです。

ユーザ事例として、LINEフレンド経由での売上昨年対比300％アップ。ブロック率が半分以下など大きなマーケティング成果を出しているツールです。
※導入企業の半分以上が、昨年度対比でLINE経由売上200％以上の成果を出しています。

＜具体的な業務内容＞
代表直下で事業のグロースに必要なマーケティング戦略、営業戦略の企画から実行に至るまでの一連プロセスをご担当頂きます。

●マーケティング戦略の策定・実施
ホワイトペーパーを活用したリード獲得、Webマーケターと連携したリード獲得
●提携戦略
例えば、LINE本体とのパートナー契約、DX推進ツール認定のためのベンダー申請など。
●インサイドセールス業務の設計と実施（メール、自社ツールを使ったナーチャリング）
●カスタマーサクセス業務の設計と実施
●プロダクト改善・要望のヒアリング、活用促進施策の策定及び実行
●プロダクトマネージャーやエンジニアチームと連携したサービス改善案の策定

つまり、LOYCUSのマーケティングに関するビズサイド全般をお任せしたいと思います。




■ハイタッチ顧客の創出！
プロダクト初期フェーズの顧客を大事にしつつPMFを優先しています。

■しっかりとKPIを定め、その達成度によって一定期間で継続・拡大・テコ入れの判断の実施。
しっかりした判断ポイントを策定する事で、一定期間で振り返りを行っています。

必要業務経験

＜MUST＊いずれか一つ以上に当てはまる方＞
・SaaSサービスのカスタマーサクセス職のご経験
・SaaSサービスの立ち上げから初期に関わったご経験
・Webコンサルティング業界での業務経験
・コンサルティング営業としての業務経験

就業時間補足

ハイブリッドテレワークを導入中。
10：00〜19：00（所定労働8時間、休憩1時間）

週2で東京本社にて勤務。他はテレワークで自由に活動いただけます。
〒101-0031　
東京都千代田区東神田1-16-7 東神田プラザビル4F

待遇福利厚生

年俸制：想定年収の12分割が月額となります。
基本給333,333円 〜625,000円（固定残業45時間込み）
（月45時間分、86,000円～160,000円を月の支給額に含む。）

休日休暇/日数

◇完全週休2日制(土、日)
◇祝日
◇有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇特別休暇
◇産前産後休暇

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