レカム株式会社

通信機器のサポートセンター・インバウンド業務/経験者優遇・未経験OK】

求人募集画像1
求人募集画像1
応募する

求人管理番号：5678

レカム株式会社

埼玉県埼玉県 戸田市新曽1761-4

S＆S事業部 SAS（戸田支店）

職種:S＆S事業部 SAS（戸田支店）

《　エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）　》

正社員

年収

最低年収：350万円

最高年収：450万円

職務内容詳細

自社の商品・サービスをご導入いただいているお客様からの困りごとなどを拾い解決に導く業務となります。
お客様から電話・メール等で問い合わせを受け、課題解決に向けて正確な方向へ迅速に導くサポートを
行っていただきます。
お客様の満足度向上の為にスピード感のあるレスポンス、丁寧で真摯な対応が求められ
また、業務を通じて把握したお客様の課題を営業に共有し、営業が課題解決に向けてお客様に提案する為のフォローもおこないます。

【取り扱い商材】
MFP(複合機)･ビジネスホン等の情報通信機器、UTM(統合脅威管理)･サーバー･防犯カメラ等のセキュリティ商材、LED等の環境関連商材など

個人の業績をしっかり給与に反映させ、評価の基準については全てオープンとなっており、昇給昇格のタイミングが個々に把握できます。活躍した社員は学歴や年齢を問わず、すぐに昇進できる環境が整っています。社員一人ひとりが主役になれる会社です。


■就業環境について
ご入社直後は、配属先部門のキーパーソンから直接指導を受けながら仕事を進めていただきますので、
未経験の方も安心して就業することができます。

■S＆S事業部について
情報通信機器・OA機器の設置工事およびサポート。また、オフィス移転作業時の原状回復を含む電気工事等を中心に、“確かな技術をワンストップでお客様に提供する”サービス＆サポート事業です。

■キャリアパス
電話でのお客様サポートにおいてのエキスパートを目指します。
営業・管理・技術職としてキャリアチェンジを行うことができます。

■教育制度及び資格補助
入社後現場にてOJTというかたちで業務に従事しながら、研修を行います。
あらゆる情報通信機器を商材として扱いますので、まずは通信業界やインフラの知識など、
基礎的なことから学びます。

必要業務経験

以下のすべてを満たす方
・社内外に対するコミュニケーションを取れる方
・基本的なPCスキルがある方

★業界・職種未経験OK★

就業時間補足

・事業場外みなし労働時間制（事業場内労働有り）
・みなし労働時間/日：8時間
・標準的な勤務時間帯：8:30～17:30（休憩60分）

待遇福利厚生

【年収】
350万～450万円

月給（基本給）：24万4000円～30万2000円

※残業代は、別途支給
※対象者へ禁煙手当（6,000～13,000円／月）支給

■昇給：年4回
■賞与：年2回
・賞与は半期決算毎における税引前当期純利益の一定額割合を全社員の賞与原資とし、その原資に人事考課などを反映させ、支給します。
※よって上記の年収は賞与を含まない金額です。

■年収モデル
・入社2年目　約370万円
・入社4年目　約450万円
・入社6年目　約600万円

休日休暇/日数

・完全週休2日（土日祝日）
・有給休暇（入社半年経過後10日～勤続年数に応じて最大20日）
・年末年始
・GW休暇
・有給慶弔
・バースデー休暇
・結婚記念休暇
※バースデー休暇・結婚記念休暇はいずれか一つ

試用期間について補足

試用期間3ヶ月。
期間中、労働条件の変更はありません。

応募する

お仕事検索

職種から探す

業種

勤務地

年収

こだわり・その他条件

キーワードから探す

物流か物流以外化で検索かける用 ※サイト上では非表示にしています。 編集も控えてください