株式会社クオーレ

TOP ＞ 事務・管理 ＞ 一般事務・営業事務 ＞ 株式会社クオーレ

不用品回収業界最大手のコールセンタースタッフを募集！

求人募集画像1
求人募集画像1
応募する

求人管理番号：2572

株式会社クオーレ

東京都東京都品川区東品川 1 丁目 2-5 リバーサイド品川港南ビル 5B

整理事業本部　コールセンター課

職種:整理事業本部　コールセンター課

《　事務・管理　》

正社員

年収

最低年収：350万円

最高年収：400万円

職務内容詳細

【主な業務】
・電話・メール・LINEの対応
お客様からの電話やメールに迅速かつ丁寧に対応します
現在はお問い合わせ内容を現場社員に引き継いでいますが、近い将来、コールセンター内で料金やスケジュール内容まで対応するようになります。

・メール管理
自社サイトからの問い合わせを各エリア担当に送信します

・データ集計
毎月のデータを集計し、支店長へ共有します

・アンケート管理
アンケートシステムへの入力や管理を行います

・その他サポート業務
業務指示書の作成や確認、シフト作成などのサポート業務を行います

【入社直後の流れ】
◆1日目
・会社説明
・入社手続き
・業務の概観説明

◆2日目
・業務の概観説明
・電話業務の練習

◆3日目
・メール業務の練習
・LINE業務の練習

◆その後
・実施に業務を開始しますが、隣に先輩がついてくれるのでいつでも聞ける環境が整っています
・忙しい時はありますが、放置することはないので安心してください

【働く環境】
・1人1台のPCと携帯が支給されます
・休日の出勤は発生しません
・休日に連絡に出なければいけないというルールは存在しません
・シフト休みですが、希望があれば土日休みや連休も可能です
・福利厚生としてオフィス内でご飯やお菓子が買えます
・残業を強制する文化はありません
・1日の平均残業時間は30分ほどです

【働くメンバー】
・20代が8割を占めます
・女性が8割を占めます
・人数は20人ほどになります（2024年11月時点）
・未経験から入社した方がほとんどです

必要業務経験

★業界・職種未経験OK★（ほとんどの方が未経験入社です）

就業時間補足

8:30〜17:30、10:00～19:00、11:00-20:00
1日の労働時間：8時間、休憩1時間
1ヶ月単位の変形労働時間制（週の平均労働時間40時間以下）

早番系と遅番系があって、希望を重視します。
※最初は、8:30-17:30になります。

※早番系と遅番系で分けて、早番は日によって8:00か8:30開始があり得る、
遅番系は日によって10:00か11:00開始があり得る。

待遇福利厚生

月給：26万円
【月給の内訳】
・基本給：20万円
・月の定額手当：食事手当 1万円
・固定残業手当：月32時間分、5万円。超過分は別途支給。

休日休暇/日数

・シフト制（月によって変動で、月8～10日で調整）
※希望があれば土日休みや連休も可能になります
・年次有給休暇（入社6か月で10日間付与〜勤続年数に応じて最大20日）
・年末年始休暇（昨年度実績7日）
・夏季休暇（昨年度実績3日）
・産前産後休暇（実績あり）
・育児休暇（実績あり）
・介護休暇（実績なし）
・慶弔休暇（実績あり）

試用期間について補足

3か月

・研修期間中は給与が1万円下がります
・研修期間中は約3ヶ月ほどになります

応募する

お仕事検索

職種から探す

業種

勤務地

年収

こだわり・その他条件

キーワードから探す

物流か物流以外化で検索かける用 ※サイト上では非表示にしています。 編集も控えてください