求人管理番号:1368
千葉県千葉県流山市鰭ヶ崎11-1
モバイル事業部
職種:モバイル事業部
《 サービス・接客・店舗 》
正社員
年収
最低年収:300万円
最高年収:600万円
【仕事内容】
ご来店されたお客様に対して、スマートフォン・携帯電話・タブレットなどの機種・各種サービス・プランのご案内をお任せします。
【当社の強み】
・将来に渡り通用するスキルが身につく
→お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力
AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変
・独自の育成システム
→社内の研修が充実し、新人~マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり
→アドバンス塾:実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度
→無料のweb講習:スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ
<具体的な仕事内容>
◆契約業務
・ご来店受付
・お客様のご希望をヒアリング
・端末、周辺機器のご案内
・最適な通信プラン、サービスのご提案
・専用端末にて契約
◆アフターサービス業務
・料金プラン、契約内容の変更
・操作に関する質問への対応
・故障、破損などのトラブル対応
・修理受付
・代替機の貸与
◆店舗運営業務
・店舗レイアウトの考案
・店舗装飾
・イベントの企画、進行
<客層>
・一般顧客(年齢性別問わず)
・法人顧客
<勤務時の服装>
男性:制服(貸与)
女性:制服(貸与)
※各キャリア身だしなみ基準に準ずる。
【1日の流れ(例)】
9:45 出社(朝礼・掃除など)
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10:00 窓口受付(合間に在庫管理業務など)
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12:00 休憩(スタッフ毎に順次)
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13:00 窓口受付(合間にイベント企画や業務打合せなど)
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18:45~19:30 退社 ※19:00閉店(店舗により異なる)
【入社後の流れ】
シスター制度で先輩社員がついて一人前になるまで徹底フォローします。
商品、サービスの知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。
【キャリアステップ】
スタッフ:平均388万円(月給26万円)
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リーダー:平均576万円(月給36万円)
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マネージャー:平均694万円(月給43万円)
★業界・職種未経験OK★
9:45〜18:45
所定労働時間:8時間、休憩1時間
月給:20万5000円〜
【月給の内訳】
・基本給:20万円〜
月の定額手当:諸手当 5000円
※残業手当は時間に応じて1分単位で別途支給。
【年収モデル】
経験2年/25歳/一般職/370万円
経験5年/28歳/店長職/540万円
経験12年/35歳/マネージャー職/700万円
・週休二日制(月9〜10日休み)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇(入社半年後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日)
・特別休暇
・バースデー休暇
・リフレッシュ休暇
・産前産後、育児休暇
6ヶ月(試用期間中は月給一律20万円となります。その他、労働条件に変更はありません。)