求人管理番号:4723
茨城県茨城県土浦市中村南3-3-45
モバイルショップスタッフ
職種:モバイルショップスタッフ
《 サービス・接客・店舗 》
正社員
年収
最低年収:300万円
最高年収:350万円
【仕事内容】
auショップにて、スマートフォン・タブレットなどの商品・各種サービスのご案内をお任せします。
未経験の方でも研修やフォロー体制が充実しており安心して就業可能です。
【当社の強み】
・将来に渡り通用するスキルが身につく
→お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力
AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変
・独自の育成システム
→社内の研修が充実し、新人~マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり
→アドバンス塾:実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度
→無料のweb講習:スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ
<具体的な仕事内容>
◆契約業務
・ご来店受付
・お客様のご希望をヒアリング
・端末、周辺機器のご案内
・最適な通信プラン、各種サービスのご提案
・専用端末へのお客様情報への登録、契約
◆アフターサービス業務
・ご契約内容の見直し対応
・操作に関する質問への対応
・故障、破損などのトラブル対応
・修理受付、代替機の貸与
◆店舗運営業務
・店舗レイアウトの考案
・店舗装飾
・イベントの企画、進行
<客層>
・一般顧客(年齢性別問わず)
・法人顧客
<勤務時の服装>
男性:制服(貸与)
女性:制服(貸与)
※その他、各通信キャリアの身だしなみ基準に準ずる。
【1日の流れ】
9:45 出社(朝礼・掃除など)
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10:00 窓口受付(合間に在庫管理業務など)
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12:00 休憩(スタッフ毎に順次)
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13:00 窓口受付(合間にイベント企画や業務打合せなど)
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18:45~19:30 退社 ※19:00閉店
【入社後の流れ】
入社後半年間程度、シスター制度で先輩社員がついて、ひとりで業務ができるまで1から知識を習得していきます。商材の知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。
【キャリアステップ】
スタッフ:平均388万円(月給26万円)
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リーダー:平均576万円(月給36万円)
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マネージャー:平均694万円(月給43万円)
2027年3月に、短大・専門学校・大学いずれかを卒業見込みの方
9:45?18:45
所定労働時間:8時間、休憩1時間
月給:22万5,000円?
【月給の内訳】
・基本給:22万円?
・月の定額手当:諸手当 5,000円
※通信キャリア認定資格取得で手当あり(4,250円~72,250円)
※残業手当は時間に応じて1分単位で別途支給。
【年収モデル】
経験2年/25歳/一般職/370万円
経験5年/28歳/店長職/540万円
経験12年/35歳/マネージャー職/700万円
・週休二日制
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇(入社半年後に10日付与?勤続年数に応じて最大20日)
・特別休暇
・バースデー休暇
・リフレッシュ休暇
・産前産後、育児休暇