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【カスタマーサクセス】リーガルテック系AI×SaaS／累計40億調達の業界注目スタートアップ

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求人管理番号：3379

株式会社リセ

東京都東京都千代田区神田錦町2-2-1

ビジネス部カスタマーサクセスグループ

職種:ビジネス部カスタマーサクセスグループ

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：400万円

最高年収：600万円

職務内容詳細

私たち 株式会社リセ は、革新的なリーガルテックソリューションを提供するスタートアップです。まだ日本国内での認知度は高くないものの、 企業法務のDX化を推進し、業界をリードする存在 になるべく急成長を遂げています。
法務の世界に変革を起こす挑戦に、あなたも参加しませんか？

【仕事内容】
当社サービス「LeCHECK」「LeFILING」のカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築、アップセルの提案などをお任せします。

＜業務内容＞
１）オンボーディング・顧客対応の仕組み化
２）利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
３）アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
４）サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック

リーガルテックの日本国内における認知度はまだまだ低い状態です。そのため、顧客に対する啓蒙活動を伴う商談も多く、企業法務DX化という観点から必要なサポートをして頂きつつ商談のクロージングを目指して頂きます。（商談は主にオンラインでの実施となります。）

【求める人物像】
・新しい挑戦を恐れず、成長し続けられる方
・ 顧客の課題を深く理解し、最適な提案ができる方
・ チームワークを大切にし、柔軟に動ける方
・ リーガルテックや企業法務に興味がある方（知識は入社後にキャッチアップ可能！）

【私たちが提供するもの】
・急成長中の企業で、圧倒的なキャリアアップの機会
・若くてダイナミックなチームで、裁量を持って働ける環境
・業界をリードする革新的なプロジェクトへの参画チャンス

「リーガルテックの未来を創る」挑戦に、一緒に飛び込みませんか？
ご応募をお待ちしています！

必要業務経験

以下、いずれかのご経験がある方（経験年数は目安となります）
・ 法人顧客に対しての折衝経験2年以上（※サポートのみでなく、課題解決のため中長期的な支援のご経験）
・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験1年以上
・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験1年以上

就業時間補足

9:30〜18:30
所定労働時間：８時間、休憩１時間

夜間勤務：なし

待遇福利厚生

・想定年俸：400万円〜600万円＋残業手当
・月の支給額：年俸額の12分の1を毎月支給
※残業手当100％支給

・賞与なし

休日休暇/日数

休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休

＜その他休暇＞
・入社時有給休暇付与（入社時に5日分の有給休暇を前倒して付与しています） ・時間休暇（付与されている有給休暇の5日分は1時間単位で分割して使用できます。）
・結婚休暇（連続した5日間休暇が取得できます。※前後の土日と合わせると9日連続なども可能です。）
・各種慶弔休暇
完全週休2日制ですので、オン/オフメリハリを付けた働き方が出来ます。

試用期間について補足

3ヶ月（待遇は本採用時と変わりません）

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