株式会社ケンツー

◇関西◇問い合わせ対応のコールセンタースタッフ※営業なし

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求人管理番号：2407

株式会社ケンツー

大阪府大阪府大阪市中央区瓦町

職種:

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：250万円

最高年収：350万円

職務内容詳細

【仕事概要】
弊社クライアント先であるコールセンター様にてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は適性を考慮の上で決定します。

ATMオートフォンからの
お問い合わせ対応業務です。

▼具体的には…
・利用者からの問合せ対応
・カードの再発行手続き
・利用停止の手続き
・サービス内容の案内や説明　など

【問い合わせ例】
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」　など

マニュアルは、基本的に上から下まで読めば
全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！

・受電対応のみ
・ノルマもセールスもありません◎

必要業務経験

■未経験歓迎！職歴不問！ 正社員経験年数制限なし
※20〜30代が活躍しています。
※経歴は問いません。

就業時間補足

勤務時間は拠点により異なります。
8:00～22:00内でのシフト勤務
シフト制で所定労働時間8時間勤務、休憩1時間

待遇福利厚生

月給（基本給）：20万円〜

想定年収：250万円〜
（年齢や経験に応じて相談可）

賞与あり：年1回
給与改定：年2回
交通費支給
残業手当：残業時間に応じて全額支給
転勤手当
家族手当
住宅手当（自己名義の住宅にお住まいの場合、一律1万円支給）
役職手当
出張手当
資格手当

休日休暇/日数

完全週休2日制（シフト制。休日は希望を提出できます）
年末年始休暇
有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日）
慶弔休暇
夏期休暇
産前産後休暇
育児休暇

試用期間について補足

3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更ありません）

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