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【急募・6月入社歓迎コールセンター】美容クリニックのコールセンター募集◎東京【インセンティブ有】

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求人管理番号：2942

医療法人社団THECLINIC Institute

東京都東京都港区西麻布 3-16-23

THE CLINIC東京

職種:THE CLINIC東京

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：300万円

最高年収：350万円

職務内容詳細

ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。

◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。

＜ 具体的な業務 ＞
■施術に興味があるゲストへのご案内
お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。

■施術をされた方からのお問い合わせ対応
「いつから入浴できる？」など、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものには自分で回答。「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは、看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。

※その他、ご予約確認メールの送信や、通話内容のカルテへの記入などもお任せします。
※新規のゲストには、まずは無料カウンセリングにお越しいただけるようご案内します。

必要業務経験

以下のすべてを満たす方
■社会人経験3年以上
■基本的なマナー（お客様対応にふさわしい敬語など）
■基本的なPCスキル（タイピングができればOK）

就業時間補足

10:00〜19:00
所定労働時間8時間、休憩60分
早番・遅番あり

待遇福利厚生

月給：27万円
【 月給の内訳 】
・基本給：23万3000円
・固定残業手当：月20時間分、3万7000円。超過分は別途支給。

昇給年1回、賞与年2回

休日休暇/日数

【年間休日】
116日

【休日・休暇】
■年次有給休暇（入社半年で10日付与）
■シフト制・月9日
■年始休暇（1/1～1/3）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■リフレッシュ休暇(年5日) 有給とは別に年5日の休暇をとることができます!
※1/1時点で入職後6か月経過している場合に支給
◇希望休は月3日取得可能ですが、土日祝やGW、年末年始の繁忙期にはご調整いただく場合がございます。
予めご了承のほどよろしくお願いします。

試用期間について補足

試用期間は3ヶ月〜（勤務態度・習得状況により延長の可能性あり）です。
※試用期間中の給与は、23万3000円になります。

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