株式会社ケンツー

将来は本部で管理職も目指せる★コールセンタースタッフ※関東・関西※

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求人管理番号：3104

株式会社ケンツー

神奈川県神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号　新溝ノ口ビル

職種:

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：250万円

最高年収：350万円

職務内容詳細

【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は、適性を考慮して決定します。

【仕事内容】
・訪問サポートのアポイント取り
・他部門への連携対応
・お困りごとなどの各種サポート対応
・新規契約の受付
・契約内容の確認、解約のご案内

お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。

【入社後の流れ】
入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。
未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。
研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。

【キャリアステップ】
将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。

必要業務経験

■未経験歓迎！職歴不問！正社員経験年数制限なし
※20〜30代のスタッフが活躍中！
※経歴は一切問いません。

就業時間補足

勤務時間は拠点により異なります。

関東：9:15～18:15（8時間）
関西：8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分）

シフト制・休憩1時間
休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。

待遇福利厚生

■月給（基本給）：20万円〜23万円
※経験・スキル・年齢を考慮のうえ決定いたします。
※残業代は別途全額支給いたします。
※業績に応じたインセンティブ制度あり
（業務内容により異なります／入社1カ月目より支給対象）

■年収例
【コールセンター職】
①入社1年目（23歳・女性）
　基本給＋決算賞与＋残業（約5時間／月）
　年収：約300万円

■賞与・昇給
賞与：年1回（決算賞与）
昇給：年2回（給与改定）

■各種手当
通勤手当（全額支給）
転勤手当
家族手当
住宅手当（※自己名義の住宅に限り一律1万円）
役職手当
出張手当
資格手当

休日休暇/日数

【完全週休2日制】
シフト制です。

【休暇制度】
年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など

【年次有給休暇】
入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。

試用期間について補足

3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更ありません）

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