デジタルデータソリューション株式会社

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⑫【データリカバリー】カスタマーサポート

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求人管理番号：3172

デジタルデータソリューション株式会社

東京都東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階

職種:

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：300万円

最高年収：450万円

職務内容詳細

ー会社概要ー
「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、
六本木ヒルズに本社（ラボを含む）を構え、全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。
年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNO.1を維持し続けています。

ー募集職種ー
データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。

データ復旧をご要望のお客様に対し、カスタマーサポートグループ内でアップセル担当を募集しています。
お子様の成長記録や業務データの復旧など、個人や法人を問わず幅広く対応しています。
外回りや飛び込み営業、テレアポは一切なく、内勤の完全反響営業のカスタマーサポートを行います。

中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身です。IT知識は入社後の研修で身につけられるため、
やる気やセールス経験を重視した採用を行っています。チームで目標達成を目指し、国内業界No.1の弊社で、一緒に成長していきませんか？

＜業務詳細＞
・数字集計を通じた効果的な販売戦略の立案と実行
・導入最終フェーズにおける顧客との円滑な折衝
・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行
・顧客に対する追加サービスや製品の提案と販売促進活動

必要業務経験

★業界・職種未経験OK★

〈必須〉
・高卒以上
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ITヘルプデスク、販売員経験を含む顧客折衝経験
・PC使用可（特別なスキルは不要、ExcelやPowerPointが使用できればOK）


・営業経験
・すぐ入社できるかた優遇（内定後即日～2か月以内）

就業時間補足

9：00～18：00／12：00～21：00のシフト制
上記時間の中で、所定労働時間：8時間、休憩1時間
※9:00出社の割合が8割です。

待遇福利厚生

■給与
・年収：360万円～450万円（年俸制）＋インセンティブ（成績に応じた手当）
・月給：300,000円～375,000円（以下一律手当を含む）＋インセンティブ
※固定残業手当(73,520円～91,900円)込み、月45時間分を支給。超過分は追加支給。
※前職での経験やスキルに応じ、同社規定により給与決定いたします。

■インセンティブ・表彰制度（一部）
・キャリア新人賞：中途入社1年以内に最も活躍した社員を表彰、成果に応じて月給にインセンティブを上乗せ支給。
・社長賞：年間で最も大きな成果を挙げた社員を表彰、成果に応じて月給にインセンティブを上乗せ支給。

■昇給：年2回（3月、9月の半期ごとの人事評価に応じた昇給）

休日休暇/日数

・週休2日シフト制：平日休み、土日休みなど調整可能
・祝日休み：毎月、祝日数分の特別休暇を付与
・長期休暇：GW、夏季休暇、年末年始休暇あり

■その他の休暇制度
・有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇など取得しやすい環境です。

※5⽇以上の連続休暇取得可能。
※育休・産休取得、男女問わず実績あり。

試用期間について補足

3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません。）

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