株式会社ファルモ

【カスタマーサポート(正社員)】薬局DXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)／上場グループ

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求人管理番号：3749

株式会社ファルモ

東京都東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー 52F

営業部

職種:営業部

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：350万円

最高年収：450万円

職務内容詳細

■業務概要：
全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。

■具体的な業務：
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。

薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。

■当社について：
株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。

必要業務経験

以下全て満たす方
・社会人経験3年以上
・営業またはCSまたは事務経験または接客経験
・最低限のオフィスマナー・PCスキルが備わっている方
・周りと協力しながら気持ちの良いコミュニケーションが取れる方

就業時間補足

9時～18時
所定労働時間：8時間、休憩1時間

待遇福利厚生

月給：263,000円～320,000円
【月給の内訳】
基本給：200,300円～243,800円
固定残業代：月40時間分、6万2700円～76,200円。超過分は別途支給。
※年齢やご経験により前後有

休日休暇/日数

完全週休2日制（休日は土日祝日）
有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
年末年始、特別休暇

試用期間について補足

3ヶ月（試用期間中も待遇に変更はありません。）

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