株式会社エヌエス・フューチャー

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【正社員！教育体制充実　未経験でも活躍できます！】セキュリティソフトのサポート業務

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求人管理番号：3921

株式会社エヌエス・フューチャー

東京都東京都品川区東品川

職種:

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：300万円

最高年収：400万円

職務内容詳細

企業向けライセンス商品ついてお客様からのお問い合わせに対応していただくテクニカルサポート業務をお任せします。
基本的に電話・メールで、対応となります。
配属先には、当社のベテランメンバーもいるので、不明点は何でもすぐに質問ができ安心です。
サポート体制も充実しているので安心です。

【具体的な仕事】
・企業向けライセンス製品の使用方法と構築方法のご案内
・応答内容のデータ入力
・技術部門との質疑応答

複雑な内容はエスカレーションできるので安心です。

【仕事のポイント】
回答できないものはエスカレーションができます。
多くのテクニカルサポート要員を育成してきた研修制度・OJTもありますので、安心して飛び込んできてください！！

《使用環境》
Windows Server、Linux、VMware、M365

必要業務経験

以下のすべてを満たす方
◎自発性を持って仕事に取り組める方
◎言葉遣いや対応が丁寧な方
◎お客様から正確な情報を取得しきちんと社内に伝達出来る方
◎スキルアップに積極的な方

就業時間補足

9:00~18:00
※所定労働時間8時間
※休憩60分(12:00～13:00)

待遇福利厚生

・月給（基本給）：225,000円～
※みなし残業代なし（残業代は残業時間に応じて支給）
※月給はスキル・経験を考慮して決定します
※IT業界に復帰をお考えの方はご相談ください。
ご自身の意向も踏まえ、考慮して決定します。

休日休暇/日数

■年間休日120日以上！
■有給休暇（入社6ヶ月後から10日付与。最大20日）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産休・育休

試用期間について補足

3ヶ月。試用期間中、労働条件の変更はありません。

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