TDCX Japan株式会社

★Moba系FPS系ゲームのプレイヤーサポート チームリーダー職募集★経験者限定★横浜駅★年400万

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求人管理番号：3925

TDCX Japan株式会社

神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

職種:

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：400万円

最高年収：450万円

職務内容詳細

Moba系 FPS系 PCゲームプレイヤーサポートプロジェクトのチームリーダー職を限定募集です！
業界問わず、管理職経験のある方＋英語力があり、なおかつプライベートでPCゲーム（Moba系、FPS系）の経験を活かしませんか？

入社日：即日※応相談※

オンラインゲームのプレイヤーからの、問い合わせに対応するお仕事ですカスタマーサポートのメンバー管理者として、「圧倒的なプレイヤー体験」を体現するチャンスでございます！

コールセンターの運営管理全般
・オペレーターの管理（KPI管理）
・育成などのマネジメント管理（コーチング実施）
・クライアントとの折衝レポート業務（英語）
・業務改革や効率化背策の企画や推進

＜具体的な業務内容＞
・２０名規模のオペレーターのチームリーダーとしての管理業務
・クライアントとの英語での折衝業務レポーティング業務

必要業務経験

＜以下のすべてを満たす方＞
・業界問わず５名以上のチームメンバーの管理業務
　（SV職、TL職など）１年以上
・ビジネスレベルの英語力（英語折衝、レポーティング）
・Moba系、FPS系のPCゲーム経験者

就業時間補足

＜シフト制（1ヶ月単位）＞
10:00～19:00
上記の中で所定労働時間：8時間、休憩1時間

待遇福利厚生

月給（基本給）：33万円〜
※残業代は1分単位より支給されます※

＋インセンティブ月最大４万円で「月収35万円以上」を1年以内に達成も可能！
インセンティブ制（最大４万円※毎月の評価に応じて支給）

※トレーニング期間中はスキル手当とインセンティブ対象外です。
その他の給与・待遇は変わりません。

休日休暇/日数

年間休日120日
・完全週休2日制　(土日祝を含むシフト制）
・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）取得率は高いです。
・慶弔休暇
・産後休暇、育児休暇（2年目以降より可）
・介護休暇

試用期間について補足

4ヶ月～6カ月
その他、試用期間中、労働条件に変更はありません。

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