株式会社RooT-A

【コールセンター業務】契約内容に関するお問合せ対応／月給24万円～／11:00〜20:00勤務

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求人管理番号：3980

株式会社RooT-A

東京都東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館4F

直営

職種:直営

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：300万円

最高年収：400万円

職務内容詳細

・当社で取り扱っている通信商材をご契約いただいたお客様からのお問合せに対応する窓口業務です。

【主な業務内容】
・お客様からの受電対応
①契約内容や手続きに関するご質問へのご案内
②契約キャンセル受付や手続き対応
③お客様からのご意見・ご要望の対応および記録
※トークスクリプトやマニュアル完備。未経験の方も安心してスタートできます。

【やりがい】
専門的な知識や経験がなくても、「人の役に立ちたい」「話を丁寧に聞くのが得意」という気持ちがあれば、十分に活躍できる仕事です。

お客様からのご質問やお困りごとに丁寧に対応することで、「ありがとう」「安心しました」と感謝されることも多く、人の助けになれている実感を得られるのがこの仕事の魅力です。

初めは不安なことも多いかもしれませんが、充実した研修やマニュアル、先輩のサポートがあるのでご安心ください。
対応を通じて少しずつコミュニケーション力や丁寧な言葉遣い、業務知識が身につき、将来に役立つスキルとして活かせます。

ご応募お待ちしております！

必要業務経験

・接客ご経験者

就業時間補足

【シフト制】
11：00～20：00
※土日祝勤務可能な方歓迎
※所定労働時間：8時間、休憩1時間

待遇福利厚生

・月給：240,000円～
　【月給の内訳】
　・基本給：213,500円〜
　・固定残業手当：月16時間分／26,500円〜（超過分は別途支給）

・想定年収：336万円～
・昇給：年2回（業績・評価による）
・達成金：年2回支給（給与の100%～※業績により変動）

休日休暇/日数

休日：シフト制
年間休日：115日
休暇制度：夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）、年末年始休暇
補足情報：休日月8～9日間のシフト制、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(5日)、年次有給休暇、産後休暇、育児休暇

試用期間について補足

3ヶ月
試用期間中、労働条件に変更はありません

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