TDCX Japan株式会社

【新規立ち上げ！韓国語と英語も活かせる】ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート チームリーダー

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求人管理番号：4024

TDCX Japan株式会社

東京都東京都千代田区麹町1-4 半蔵門ファーストビル

職種:

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：350万円

最高年収：450万円

職務内容詳細

★★９月１日入社の新規立ち上げプロジェクトです★★

世界的に有名なラグジュアリー アパレル ブランドの問い合わせ対応。
（コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したい等）
・電話、Eメール、チャットでのカスタマーサポート

またチームのまとめ、二次受け対応もお任せいたします。

必要業務経験

以下全て満たす方
・正しい敬語を含むプロフェッショナルレベルの日本語を話す
・ビジネスレベルの韓国語を話す
・日常会話レベルの英語を話す
・電話でお客様のニーズを理解できる
・ビジネスで利用できるPCスキル
 └電話対応をしながらタイピングができる
  情報検索がスムーズに行なえる
・チームマネジメントの経験がある
・二次受けの経験がある

就業時間補足

10:00～19:00
実働時間：8時間/日
休憩1時間

待遇福利厚生

月給（基本給）：320,000円～

インセンティブ：月最大40,000～（経験・能力を考慮の上、決定）
通勤手当：全額支給
残業手当：発生ベースで支給

休日休暇/日数

完全週休二日制（土日祝休み）
【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて20日）

試用期間について補足

試用期間：４カ月（期間中、条件・待遇の変更はございません）

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