株式会社ナラティブ
【在宅勤務OK】未経験歓迎！フルリモートのコールオペレーター＜時短相談可能＞
求人管理番号：4305
株式会社ナラティブ
大阪府大阪府大阪市北区神山町2-1 若杉梅田ビル4階
フルリモート（在宅）
職種:フルリモート（在宅）
《 営業 》
正社員
年収
最低年収：200万円
最高年収：300万円
職務内容詳細
【業務内容】
「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。
＜具体的な仕事内容＞
法人顧客のインサイドセールスとカスタマーサクセスを担い、顧客への提案から契約後のフォローまで一貫して対応します。課題をヒアリングし最適な解決策を提示、導入後は活用支援や定着化を推進。成果が直接顧客満足や成長に結びつく、やりがいのあるポジションです。
業務には研修や、教育スタッフ面談なども含まれます。 10時間程度、入社後の研修で安心してスタートできます。
＊必ず研修からスタートとなります！
＊先ずは様々なクライアント様の様々な現場経験を通して、人材マネジメントを行っていく上でのスキルと経験を積んでいただきます（6ヶ月?2年ほど）
＊時短相談も可能です！
――【プロジェクト例】――
・スカウトサービス
・フードデリバリーサービス
・建築DXサービス
・医療DXサービス
・人材ソリューションサービス
その他多数のプロジェクト
※入社後はオンライン研修からスタート。ビジネスマナーやコールセンター業務の基礎からしっかり学べます！
＜入社後の流れ＞
まずはオンラインでの社内研修を行ないます。基本的なビジネスマナーやセールスのテクニックなどの知識を身につけてください。コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。未経験の方でも、イチからしっかり学べるのでご安心ください！
キャリアには幅広い選択肢をご用意しています。他の職種にもチャレンジできますので、ご希望があればご相談ください。あなたには、安心して働きながら幅広い経験を積んでいってほしいと考えています。
必要業務経験
・高卒以上
【職種・業界・社会人未経験、第二新卒、フリーター歓迎！】定着率90％
★特別な応募資格はありません。社会人としてのマナーから身につけられます！
＜未経験者を積極的に採用しています＞
◆ほとんどの先輩が未経験スタート。
先輩たちの前職は、元接客業や元カスタマーサポートなどさまざま。それぞれ経験を活かして活躍しています。初めての挑戦は不安もあるかもしれませんが、未経験はそれだけ伸びしろがあるということ。劇的に成長する可能性に満ち溢れているのです。経験よりも、あなたの「やってみたい」「成長したい」「ステップアップしたい」という純粋な気持ちを応援します。
就業時間補足
10:00～19:00（実働8時間、休憩1時間）
時短でのご相談可能です。
子育てや家庭の事情に合わせて柔軟に働ける環境です。
お子さんの送り迎えや家事の合間に仕事を進めることができます。
待遇福利厚生
■関東（東京、千葉、埼玉、神奈川）
月給23万円以上（基本給21万6,000円※固定残業代14,000円／9時間分を含む）
ー試用期間中：月給22万円以上（※固定残業代5,000円／3時間分を含む）
■大阪、名古屋、兵庫、奈良、京都
月給23万円以上（基本給20万6,000円※固定残業代24,000円／16時間分を含む）
ー試用期間中：月給22万円以上（※固定残業代15,000円／10時間分を含む）
■北海道
月給20万円以上（基本給18万9,000円※固定残業代11,000円／8時間分を含む）
ー試用期間中：月給19万円以上（※固定残業代2,000円／1時間分を含む）
■仙台
月給20万円以上（基本給18万4,000円※固定残業代16,000円／12時間分を含む）
ー試用期間中：月給19万円以上（※固定残業代8,000円／6時間分を含む）
■博多
月給20万円以上（基本給18万5,000円※固定残業代15,000円／11時間分を含む）
ー試用期間中：月給19万円以上（※固定残業代6,000円／4時間分を含む）
※入社直後、研修期間の給与は日給月給制となります。
※固定残業代の超過分は別途全額支給いたします。
【昇給】年1回（11月）※入社18ヶ月目から対象
【賞与】年1回（12月）
【入社時の想定年収】年収230万～350万
年収例：給与額・年収額は経験・能力などにより変動します。
休日休暇/日数
年間休日108~120日
■完全週休2日制（シフト制／月8～10日）
■年末年始
■GW
■有給休暇（10日?勤続年数に応じて最大20日）
■慶弔休暇
■産休・育休（取得、復帰実績あり）
※5日以上の連続休暇も可能です。
※祝日休み、年末年始休暇、GW休暇は業務によって変動します。
試用期間について補足
6ヶ月の試用期間があります。
※試用期間中は雇用形態が契約社員となります。業務運営上の問題を起こさなければ98％で正社員登用しております
※試用期間中の給与は下記をご覧ください。
■関東（東京、千葉、埼玉、神奈川）
ー試用期間中：月給22万円以上（※固定残業代5,000円／3時間分を含む）
■大阪、名古屋、兵庫、奈良、京都
ー試用期間中：月給22万円以上（※固定残業代15,000円／10時間分を含む）
■北海道
ー試用期間中：月給19万円以上（※固定残業代2,000円／1時間分を含む）
■仙台
ー試用期間中：月給19万円以上（※固定残業代8,000円／6時間分を含む）
■博多
ー試用期間中：月給19万円以上（※固定残業代6,000円／4時間分を含む）
※入社直後、自社研修期間の給与は日給月給制となります。
