DUAL株式会社

【カスタマーサポート】未経験歓迎／年間休日124日／服装髪型自由＆ネイルOK／月給25万円以上

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求人管理番号：4705

DUAL株式会社

東京都東京都品川区北品川1-8-11　Daiwa品川Northビル8F

カスタマーサービス事業部 CS1課

職種:カスタマーサービス事業部 CS1課

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：350万円

最高年収：550万円

職務内容詳細

＊お客様サポートのお仕事＊
新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。
お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているため
クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です！

◆お客様との電話の流れ (約15分)
①電気・ガス・水道の利用希望日を確認
②利用可能な電気・ガスのご案内（電話)
③登録情報の確認、データ入力

◆研修について
入社後はまずは研修からスタート
商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います！
研修後もサポートは続くため、安心して業務に取り組めます。

実際に活躍しているメンバーの多くが 異業種出身（アパレル／飲食／事務など）
ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初心者目線で教えてもらえる安心感があります。

◆専門知識はいりません
トークスクリプトも商材情報もパソコンで見ながらご案内が出来ます。

必要業務経験

★学歴不問
★社会人経験1年以上
★営業または接客販売など顧客対応経験
★基本的なPCスキル（文字入力・メール）

就業時間補足

10:50~20:00
所定労働時間：8時間
休憩：70分
夜間勤務：なし

待遇福利厚生

月給：250,000円～
（基本給：216,216円～ + みなし残業手当：33,784円～）
※所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当（月20時間分）を超えた場合、超過分は別途支給します。

・給与査定：年1回
・賞与　　：年2回
支給月1月／7月（前年度実績1回の支給で月給1.5か月分）
・物価高騰支援手当（月給とは別に１万円手当支給）

休日休暇/日数

休日：シフト制
年間休日：124日
休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇
補足情報：◆シフト制
カレンダー通りの公休数です（月9～12日休み）
└毎月20日に翌月のお休み希望を出すことができます。
　連休の取得や土日休みも可能です◎

・年末年始休暇
・有給休暇
・結婚休暇
・出産休暇
・育児休業
・介護休業
・忌引き休暇
・ボランティア休暇
・リカバリー休暇
　6カ月未満の新入社員が体調不良などで
　欠勤した際、利用することができる休暇制度です。
　新しい環境に慣れるまでの不安を少しでも軽減し、
　安心して働けるようなサポートします。

※各種、社内規程あり

≪有給も取りやすい環境です≫
公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です！

試用期間について補足

・試用期間あり（3ヶ月）
※試用期間中の条件変更はありません。

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