TDCX Japan株式会社

【大手旅行予約サイトのカスタマーサポート】給与33万円以上可能！オフィスは横浜駅直結

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求人管理番号：4823

TDCX Japan株式会社

神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

大手宿泊サイト/カスタマーケア

職種:大手宿泊サイト/カスタマーケア

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：400万円

最高年収：500万円

職務内容詳細

横浜オフィス勤務／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。

電話・メール・チャットを通じて、国内外で有名な旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。

•予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問）
•研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート
•お問い合わせ内容の記録・システム入力
•チームと連携した課題解決
•お客様情報の適切な管理・保護
※マニュアル・トレーニング完備 
※専門知識は不要です

必要業務経験

・日本語ネイティブレベル、またはJLPT N1相当
・基礎的な英語力（目安：TOEIC 500点以上／簡単な読み書き・会話）

就業時間補足

シフト例
• 夜勤
22:00–07:00/23:00–08:00
※深夜割増25％を別途支給
※固定シフト制のため、プライベートの予定も立てやすい環境です
※所定労働時間8時間

待遇福利厚生

月給：300,000円～335,000円＋深夜マリマシ25％＋インセンティブ＋残業代は別途全額支給（1分単位）
※上記月給には以下を含みます
・基本給：265,000円
・スキル手当：20,000円
・プロジェクト手当：15,000円

※インセンティブ：最大35,000円／月（満額支給あり）

休日休暇/日数

※週5日勤務、2日休、シフト制
有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
慶弔休暇
産後休暇
育児休暇
介護休暇

試用期間について補足

4ヶ月程度（試用期間中、労働条件に変更なし）

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