TDCX Japan株式会社

【外資系自動車メーカーのカスタマーサポート】給与30万円可能!オフィスは横浜駅直結

求人管理番号:5154

TDCX Japan株式会社

神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

外資系自動車メーカー/カスタマーケア

職種:外資系自動車メーカー/カスタマーケア

《 営業 》

正社員

年収

最低年収:300万円

最高年収:400万円

職務内容詳細

・各種チャネル(電話、メール、チャット、Web)を通じたお客様対応(インバウンド・アウトバウンド)
・車両、コネクテッドサービス、サービス予約、購入後サポート(簡易なトラブルシューティング、アプリ接続対応など)
・複雑な案件のエスカレーション

必要業務経験

<以下のすべてを満たす方>
・1年以上のカスタマーサービス経験(コールセンター・BPO尚可)
・コミュニケーション能力
・マルチタスクできる方

就業時間補足

9:00~18:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間

待遇福利厚生

月給(基本給):26万5,000円
※残業代100%支給

・月最大3万5,000円のインセンティブあり

休日休暇/日数

※週5日勤務、2日休、シフト制
有給休暇(10日?勤続年数に応じて最大20日)
慶弔休暇
産後休暇
育児休暇
介護休暇

試用期間について補足

4ヶ月程度(試用期間中、労働条件に変更なし)

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