TDCX Japan株式会社

【世界的に有名な日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート】給与30万円可能！オフィスは横浜駅直結

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求人管理番号：5444

TDCX Japan株式会社

神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

世界的に有名な日用品・家庭用品ブランド/カスタマーケア

職種:世界的に有名な日用品・家庭用品ブランド/カスタマーケア

《　営業　》

正社員

年収

最低年収：300万円

最高年収：400万円

職務内容詳細

【未経験でも可能】想定月収26.5万円～30万円◎残業ほぼナシ

新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス！
自由な社風（服装・髪型・ネイル自由！）
モダンでフラットなオフィスカルチャー
無料のドリンク＆スナック完備
チームで協力しながらも自立して働ける環境
世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい
成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス

・電話（約80％）・チャット（約20％）を通じてお客様からのお問い合わせに対応
・お客様のニーズを的確に把握し、適切にサポートを提供
・解決できない場合はスーパーバイザーへ適切にエスカレーション
・チームワークを大切にしながらも、自ら考え行動し解決策を提案
・必要なシステムやツールを使いこなし、効率的に対応

★キャリアアップのチャンスが多い環境です！
業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。
また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。

★成果に応じたインセンティブあり！
月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収30万円に手が届く場合も！頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。

必要業務経験

未経験OK
＜以下のすべてを満たす方＞
・日本語：ネイティブレベル
・基本的なPCスキル（複数システムを使用可能な方歓迎）
・チームワークを大切にできる方
・積極的に課題解決に取り組める方

カスタマーサポート経験者歓迎（未経験でも研修あり）

就業時間補足

9:00～18:00
所定労働時間：8時間、休憩1時間

待遇福利厚生

月給（基本給）：26万5,000円
※残業代100％支給

・月最大3万5,000円のインセンティブあり

休日休暇/日数

土日祝休み
有給休暇（10日?勤続年数に応じて最大20日）
慶弔休暇
産後休暇
育児休暇
介護休暇

試用期間について補足

4ヶ月程度（試用期間中、労働条件に変更なし）

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